FAQ

Funktioniert Monomy mit dem kostenlosen Kontakt Player?

Ja! Es ist genau genommen sogar extra dafür gemacht! Du kannst den Kontakt Player oder die Vollversion verwenden; es gibt keinen Nachteil bei der Benutzung des Kontakt Players gegenüber der Kontakt Vollversion.

Ich habe Probleme bei der Installation von Monomy in meiner DAW. Welche Schritte muss ich durchführen?

Um dich durch die Installation zu führen, haben wir diese Installationsanleitung auf unserer Website, die den Prozess Schritt für Schritt mit Screenshots zeigt. Nach dem Kauf erhältst du schnell (i.d.R. nach ein paar Minuten) eine E-Mail vom Pulse-Team mit deiner Seriennummer für die Installation (Redemption Key).

Was ist Pulse und wie hängt es mit der Verwendung von Monomy zusammen?

Der Pulse Downloader ist der Industriestandard für schnelles und sicheres Herunterladen, Installieren, Aktualisieren, Kaufen und Verwalten von Libraries und Instrumenten. Von hier aus kannst du auf Monomy zugreifen und es herunterladen. Bei Fragen zu Pulse hilft dir gerne der verlässliche Kundendienst unter PulseDownloader.com, aber du kannst auch uns fragen(support@synthonicaudio.com), wenn du das bevorzugst.

Was ist Native Access?

Native Access ist eine Plattform von Native Instruments, den Entwicklern und Besitzern von Kontakt und dem Kontakt Player. Es ist ein kostenloses Programm, mit dem du deine Libraries registrieren und auf deinem Gerät nutzen kannst. Nach dem Kauf und der Registrierung wird dein Produkt in Native Access angezeigt.

Funktioniert Monomy auf Mac und Windows?

Ja. Unsere Libraries funktionieren auf Mac und auf Windows. Du benötigst lediglich einen funktionierenden Kontakt Player 6 bzw. Full Kontakt 6.7.1.

Ist das Introduction Bundle lizenzfrei (Royalty-Free)?

Ja! Die Sounds aus dem Introduction Bundle (Drum Kit und Sound Kit) sind lizenzfrei (Royalty-Free). Du kannst sie in deiner Musik verwenden, ohne uns Credits zu geben. Dasselbe gilt natürlich auch für die Verwendung von Monomy. Die Audio-Samples, die in Monomy verwendet wurden, dürfen jedoch nicht als solches direkt weiterverkauft werden.

Monomy wird in Kontakt nicht angezeigt?

Höchstwahrscheinlich musst du Kontakt / Kontakt Player aktualisieren. Monomy benötigt Kontakt Player 6 oder Kontakt 6.7.1. Wenn du eine veraltete Version von Kontakt (Player) verwendest, wird Monomy nicht angezeigt! Schließe Kontakt und starte Native Access. Klicke in der linken Spalte auf "Updates". Wenn Kontakt aktualisiert werden muss, klicke bitte auf "UPDATE", um es zu aktuliasieren.

Wie kann ich an dem "Community Compositions"-Feature teilnehmen bzw. meine Produktion einsenden?

Schicke deine Produktion einfach als mp3-Anhang an support@synthonicaudio.com und verwende diesen Titel für deine E-Mail: "MUSIC + [DEIN KOMPOSITIONSTITEL]". Teile uns auch mit, welche(n) Preset(s) du verwendet hast, wie dein Name/Künstlername lautet, und lasse uns wissen, ob deine Produktion neben deinem Namen auf unserer Website präsentieren werden soll.

Ich habe Monomy als Early Adopter gekauft. Wie erhalte ich Zugang zu den Bonuspaketen oder zusätzlichen Inhalten?

Die Bonus-Kits werden mit einer zusätzlichen E-Mail und einem Download-Link geliefert. Schaue daher in deinen Posteingang und ggf. den Spam-Ordner.

Auf wie vielen Geräten kann ich Monomy verwenden?

Du kannst unsere Produkte auf bis zu zwei Geräten verwenden. Das ist der Standard für jede Bibliothek, die in Kontakt arbeitet.

Ist Monomy NKS kompatibel?

Ja, Monomy ist NKS-kompatibel.

Du kannst dein Produkt nicht in Native Access sehen?

Du hast wahrscheinlich nicht die neueste Version von Native Access. Wenn du Native Access öffnest, sollte in der rechten oberen Ecke ein Popup-Fenster erscheinen, das darauf hinweist, dass Native Access aktualisiert werden kann. Nach der Aktualisierung sollte das Problem gelöst sein.

Gibt es eine Plattform, auf der wir Tipps austauschen, unsere Arbeit präsentieren und eine Community aufbauen können?

Wenn es genug Leute gibt, die bereit sind, eine coole Community zu bilden, werden wir einen Discord-Server o.Ä. einrichten, um ein Netzwerk aufzubauen. Wenn du wirklich interessiert bist, schicke uns bitte eine E-Mail mit dem Titel "Community-Plattform", damit wir dir eine Einladung schicken können, sobald der Server eingerichtet ist!

Werden Rückerstattungen angeboten?

Nein, aufgrund der digitalen Natur unserer Produkte bieten wir in den meisten Fällen keine Rückerstattung an. Dies wird in der Branche der Kontakt Libraries als normal angesehen, einfach aufgrund der Tatsache, dass es unmöglich ist, eine digitale Ware zurückzugeben. Für weitere Informationen schaue dir bitte unsere Erstattungsrichtlinie.

Du kannst deine Frage hier nicht finden?

Schicke uns eine E-Mail an support@synthonicaudio.com und wir helfen gerne in weniger als 24 Stunden weiter.