Höchstwahrscheinlich musst du Kontakt / Kontakt (Player) aktualisieren. Monomy benötigt Kontakt (Player) 6.7.1 oder neuer. Wenn deine Version veraltet ist, wird Monomy nicht angezeigt! Schließe Kontakt und starte Native Access. Klicke in der linken Spalte auf Updates. Wenn Kontakt aktualisiert werden muss, klicken nun auf das "UPDATE"-Symbol.
Probleme mit dem Download / der Installation?
In unserer Installationsanleitung findest du Anweisungen zum Herunterladen und zur Installation.
FAQ
Monomy wird in Kontakt nicht angezeigt?
Wenn du kürzlich ein Upgrade durchgeführt oder Native Access 2 erst heruntergeladen hast, kann es sein, dass dein Produkt nicht mehr zu sehen ist. Das liegt daran, dass Native Access aktualisiert werden muss. Um dies zu beheben, öffne einfach Native Access 2 und klicke auf das Pop-up-Fenster in der oberen rechten Ecke, in dem steht "Restart to install now". Dadurch wird ein Upgrade auf die neueste Version von Native Access durchgeführt.
Werden Rückerstattungen angeboten?
Nein, aufgrund der digitalen Natur unserer Produkte bieten wir in den meisten Fällen keine Rückerstattung an. Dies wird in der Branche der Kontakt Libraries als normal angesehen, einfach aufgrund der Tatsache, dass es unmöglich ist, eine digitale Ware zurückzugeben. Bitte klicken Sie hier, um unsere Rückerstattungsrichtlinien zu lesen.
Weitere Antworten auf Ihre Fragen findest du auf unserer vollständigen FAQ-Seite!
Kontakt-/Supportformular
Du hast eine Frage, die nicht durch das FAQ beantwortet werden konnte oder ein anderes Anliegen?
Fülle dieses Kontaktformular aus oder schicke uns direkt eine E-Mail an support@synthonicaudio.com
Unser freundlicher Kundensupport antwortet innerhalb von 24 Stunden.
